- Peserta Jamkesda Kota Palembang Apresiasi KemudahanLayanan Kesehatan Melalui Program JKN
Palembang, Extranews —- Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) melalui kepesertaan Jaminan Kesehatan Daerah (Jamkesda) Kota Palembang terus memberikan manfaat nyata bagimasyarakat. Salah satunya dirasakan oleh Herlina bersamaputrinya, Lutfiana Nur Rizki, warga Kelurahan TanggaBuntung, Kota Palembang, yang mengaku terbantu dalammengakses layanan kesehatan tanpa harus khawatir terhadapbiaya pengobatan.
Herlina menuturkan bahwa sejak terdaftar sebagai PesertaJamkesda yang didaftarkan oleh Pemerintah Daerah, iamerasa lebih tenang ketika harus berobat, baik untuk dirinyamaupun anaknya. Kepesertaan tersebut memberikan kepastianpembiayaan sekaligus kemudahan dalam prosedur pelayanankesehatan.
“Sebagai peserta yang didaftarkan pemerintah daerah, sayamerasa sangat terbantu. Sekarang kalau harus berobat, kami tidak bingung lagi, terutama soal biaya,” ujar Herlina.
Ia mengungkapkan, proses pelayanan yang dijalaninya selamamemanfaatkan JKN relatif mudah dan tidak mengalamikendala berarti. Mulai dari pelayanan di Puskesmas tempat iaterdaftar hingga ketika harus mendapatkan rujukan ke rumahsakit, seluruh tahapan berjalan sesuai prosedur.
“Saya tidak menemukan kesulitan apa pun, mulai dari rujukanyang saya dapat dari Puskesmas sampai pendaftaran ke rumahsakit,” katanya.
Herlina menilai, alur pelayanan yang jelas serta informasiyang mudah dipahami membuat peserta merasa lebih nyamansaat mengakses layanan kesehatan. Menurutnya, hal tersebutsangat penting bagi masyarakat agar tidak ragu memanfaatkanhak layanan kesehatan yang dimiliki.
“Seperti pengobatan yang tengah kami jalani ini, Anak sayabaru pertama kali ke Poli anak, atas instruksi dokter kami harus menjalani rawat inap. Dan ini saya sedang dibantu oleh perawat untuk proses pendaftaran layanan tersebut. Saya merasa ini sangat dimudahkan dan tidak ada diskriminasiapapun yang saya rasakan sebagai Peserta JKN,” ungkapHerlina.
Ia menjelaskan bahwa putrinya memiliki benjolan di area belakang telinga yang sudah cukup mengganggu, sehinggadokter menganjurkan untuk rawat inap dan menjalanikonsultasi dengan dokter bedah.
Herlina dan Lutfiana tercatat sebagai Peserta Jamkesda Kota Palembang sejak September 2025. Selama menjadi peserta, keduanya telah merasakan manfaat langsung dari Program JKN, khususnya dalam memberikan perlindungan kesehatanyang berkelanjutan.
Ia juga menyampaikan apresiasi atas kehadiran BPJS Kesehatan yang dinilai mampu menjembatani kebutuhanmasyarakat terhadap layanan kesehatan yang terjangkau dan berkualitas. Bagi Herlina, Program JKN menjadi wujud nyatakehadiran negara dalam memberikan perlindungan sosial di bidang kesehatan.
“Terima kasih BPJS Kesehatan sudah hadir. Program inisangat meringankan beban kami,” ujarnya.
Ke depan, Herlina berharap kualitas pelayanan Program JKN dapat terus ditingkatkan, baik dari sisi administrasi maupunpelayanan di fasilitas kesehatan, sehingga semakin banyakmasyarakat yang merasakan manfaatnya.
Testimoni tersebut menjadi cerminan betapa pentingnya suatudaerah mencapai Universal Health Coverage (UHC). Hal inijuga menjadi bentuk keberhasilan sinergi antara PemerintahDaerah dan BPJS Kesehatan dalam memperluas cakupankepesertaan JKN serta memastikan akses layanan kesehatanyang mudah, merata, dan tanpa kesulitan keuangan bagi masyarakat Kota Palembang.
