Gandeng DPR RI, BPJS Kesehatan Palembang EdukasiWarga Pemulutan Ulu tentang Layanan Program JKN
OGAN ILIR, Extranews —- BPJS Kesehatan bersama Anggota DPR RI Irma Suryani menggelar kegiatan sosialisasi Program JaminanKesehatan Nasional (JKN) kepada masyarakat di Desa Pemulutan Ulu, Kecamatan Pemulutan, Kabupaten Ogan Ilir, Sumatera Selatan, Sabtu (14/3/2026). Kegiatan ini bertujuanmeningkatkan pemahaman masyarakat mengenai berbagailayanan serta kemudahan akses dalam Program JKN.
Dalam kegiatan tersebut, BPJS Kesehatan menyampaikanberbagai informasi penting terkait kepesertaan JKN, khususnya mengenai cara masyarakat mengetahui status kepesertaan mereka melalui kanal-kanal layanan yang telahdisediakan.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Palembang, Edy Surlis,mengatakan BPJS Kesehatan terus berupaya menghadirkankemudahan layanan bagi peserta melalui berbagai inovasilayanan digital maupun layanan non-tatap muka.
“Masyarakat tidak perlu selalu datang ke kantor BPJS Kesehatan untuk mendapatkan informasi terkait kepesertaan. Saat ini sudah tersedia berbagai kanal layanan yang dapatdimanfaatkan untuk mengecek status kepesertaan maupunmemperoleh informasi lainnya,” ujar Edy.
Ia menjelaskan, peserta dapat mengecek status kepesertaanmelalui Aplikasi Mobile JKN yang dapat diunduh melaluitelepon genggam. Selain itu, masyarakat juga dapatmemanfaatkan layanan Pelayanan Administrasi melaluiWhatsApp (PANDAWA) di nomor 08118165165, Care Center165, maupun kanal informasi lainnya yang disediakan oleh BPJS Kesehatan.
Menurut Edy, kehadiran berbagai kanal layanan tersebutmerupakan bagian dari upaya BPJS Kesehatan dalammemberikan pelayanan yang lebih mudah, cepat, dan transparan kepada masyarakat.
Selain layanan berbasis digital, BPJS Kesehatan juga memiliki layanan jemput bola melalui mobil BPJS Kelilingyang dapat hadir langsung ke tengah masyarakat untukmemberikan pelayanan administrasi kepesertaan.
“Apabila masyarakat membutuhkan pelayanan secaralangsung, BPJS Kesehatan juga dapat menghadirkan layananmelalui mobil BPJS Keliling. Layanan ini diharapkan dapatmembantu masyarakat, khususnya yang berada di wilayah yang jauh dari kantor BPJS Kesehatan,” katanya.
Sementara itu, Anggota Komisi IX DPR RI Irma Suryani menyampaikan bahwa kegiatan sosialisasi tersebut menjadisalah satu upaya untuk memastikan masyarakat memahamihak dan kewajibannya sebagai peserta JKN.
Ia juga mengajak masyarakat untuk memanfaatkan layananyang telah disediakan oleh BPJS Kesehatan serta memastikankepesertaan tetap aktif agar dapat mengakses layanankesehatan ketika dibutuhkan.
Kepala Desa Pemulutan Ulu, Heryanto menyambut baikpelaksanaan kegiatan sosialisasi tersebut. Ia menilai kegiatanini memberikan pemahaman yang lebih jelas kepadamasyarakat mengenai Program JKN serta berbagai layananyang dapat dimanfaatkan oleh peserta.
Melalui kegiatan sosialisasi ini diharapkan masyarakatsemakin memahami manfaat Program JKN serta berbagaikemudahan layanan yang tersedia sehingga akses terhadappelayanan kesehatan dapat terus meningkat.
