Sari Quratulainy Minta Kerja Sama Pers Sukseskan JKN
Palembang, Extranews —- Kepala BPJS Kesehatam Palembang Sari Quratulainy meminta kerja sama dengan pers dalam menyukseskan program JKN.
Hal demikian disampaikannya pada acara Sosialisasi Program JKN bersama Organisasi Media di Hall BPJS Kota Palembang, Senin (26/6).
Sari juga menyampaikan terima kasih dan apresiasi yang sebesar besarnya atas keperawatan JKN kepada masyarakat.
Pada kesempatan itu juga dilakukan sosialisasi kompetisi lomba jurnalistik secara nasional.
Sari berharap dengan sosialisasi melalui media akan lebih efektif terutama terkait layanan kesehatan. Oleh karena ini Sari melalui timnya mengenalkan beberapa kanal layanan BPJS Kesehatan.
Menurutnya layanan BPJS bisa diakukan tatap muka atau tanpa tatap muka. Melalui tatap muka, dengan cara warga datang langsung ke kantor BPJS cabang baik di kota maupun kabupaten, dapat juga melalui mobile Customer service, mal pelayanan publik dan BPJS SATU (BPJS siap membantu).
Jika tidak memungkinkan tatap muka, maka layanan juga dapat dilakukan tanpa tatap muka. “Karena pihak BPJS telah menyiapkan berbagai aplikasi,” ujarnya.
Diantaranya mobile JKN, Pandawa (08118165165), BPJS Kesehatan Care Centre 165, CHIKA ( 08118750400), dan dapat juga melalui web www.bpjs-kesehatan.go.id.
Pada kesempatan dialog, Ketua PWI Sumsel Firdaus Komar meminta agar BPJS menyosialisasikan standar pelayanan ke publik. Jangan sampai ada perbedaan standar ketika berobat di rumah sakit kerja sama dengan BPJS.
Menjawab masalah dari Firdaus, Hal itu akan menjadi perhatian dari BPJS meningkatkan layanan dan memasifkan sosialisasi ke publik. Firko
