Pelayanan BRI Sriwijaya Mengecewakan
Palembang, Extranews —- Nasabah Bank BRI Cabang Sriwijaya yang telah melunasi kredit, ketika mau mengambil sertifikat agunan kedit pelayanannya mengecewakan, Rabu (5/7).
Nasabah atas nama Firdaus, sebelum datang ke Kantor BRI telah komunikasi dengan PIC bagian administrasi namanya Dona, tidak memprioritaskan layanan nasabah.
Fahri, salah seorang karyawan bagian kredit mengatakan, bagian administrasi hanya satu orang.
Fahri yang mengakui sedang cuti juga mengatakan, mohon maaf atas kelalaian pelayanan.
Menurut Firdaus, dirinya dan istri kesulitan waktu jadi saat ada kesempatan datang ke kantor BRI Sriwijaya justru mengalami kesulitan dan diabaikan. “Ketika sudah datang tidak dilayani dengan alasan melayani akad kredit,” ujar Firdaus. Firko
