Targetkan Angka IPP Naik Signifikan
Muara Enim – Extranews
Guna meningkatkan kualitas pelayanan publik, Pemerintah Kabupaten Muara Enim terus berupaya menaikan angka Indeks Pelayanan Publik (IPP). Berdasarkan hasil evaluasi Kemenpan RB, angka IPP Kabupaten Muara Enim meningkat dari tahun ke tahun.
Kegiatan yang diselenggarakan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB) ini juga diikuti oleh Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu Muara Enim dan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Muara Enim selaku Pelaku Layanan. Adapun Tim Evaluator dari Kemenpan RB pada evaluasi kali ini yaitu Taufik Hidayanto Setiawan dan Nanang Khoirudin.
Penjabat (Pj) Bupati Muara Enim H Nasrun Umar (HNU) mengatakan Indeks Pelayanan Publik (IPP) Kabupaten Muara Enim secara berturut-turut dari tahun 2018 s.d 2019 mengalami kenaikan sebesar 0,43.
Sedangkan pada tahun 2019 s.d 2020 sebesar 0,02 dari dua unit pelayanan publik (DPMPTSP dan Disdukcapil Muara Enim. “Memang selalu ada kenaikannya setiap tahun, tapi tidak signifikan,”kata HNU saat Kegiatan Evaluasi Kinerja Pelayanan Publik Tahun 2021 melalui virtual metting dari Ruang Rapat Bupati Muara Enim, Selasa (10/8).
Untuk itu, ditahun kedepan HNU meminta seluruh jajaran agar fokus meningkatkan angka IPP naik signifikan. Apalagi sudah dievaluasi oleh Tim Evaluator Kemenpan RB yang tentu diiringi dengan masukan-masukan yang dapat meningkatkan kualitas pelayana publik.
“Maka, harapannya adalah IPP tersebut dapat mengalami kenaikan dari tahun-tahun sebelumnya dan tentu besaran nilai kenaikannya harus signifikan karena IPP tersebutlah yang menggambarkan kualitas pelayanan publik yang kita berikan kepada masyarakat selaku penerima pelayanan,”harap HNU.
Lebih lanjut, HNU menyampaikan terima kasih dan apresiasi kepada Tim Evaluator dari Kemenpan RB yang telah melakukan evaluasi pelayanan publik di Kabupaten Muara Enim untuk yang ketiga kalinya sejak tahun 2018 s.d 2020.
“Karena menurut saya dengan adanya Evaluasi ini otomatis berdampak pada peningkatan pelayanan publik yang akan diberikan oleh Pelaku Layanan kepada masyarakat dan ini baik sekali,”pungkas HNU.NH
